Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng cho tất cả người dùng khi sử dụng nền tảng 10 Bet tại địa chỉ 10bet.team. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 10 Bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Lưu ý quan trọng: Dịch vụ của 10 Bet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký hoặc tham gia dưới danh nghĩa người chưa đủ tuổi. 10 Bet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
1Điều Kiện Tham Gia
Để sử dụng dịch vụ của 10 Bet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân, không phải pháp nhân hay tổ chức – mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
- Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
- Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí, không chịu bất kỳ áp lực nào từ bên ngoài.
10 Bet có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin khai báo.
2Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
Khi đăng ký tài khoản tại 10 Bet, người dùng đồng ý thực hiện và tuân thủ các quy định sau:
2.1 Thông tin tài khoản
- Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. 10 Bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
- Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
2.2 Bảo mật tài khoản
- Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu).
- Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 10 Bet – chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho bộ phận CSKH để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.
2.3 Xác minh danh tính (KYC)
10 Bet áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp:
- Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
- Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân.
- Chứng minh nguồn tiền đối với các giao dịch giá trị lớn.
Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất.
3Nạp Tiền và Rút Tiền
3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận
10 Bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Danh sách này có thể thay đổi và sẽ được cập nhật trên trang chủ.
3.2 Hạn mức giao dịch
- Nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
- Rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
- Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán.
3.3 Thời gian xử lý
- Nạp tiền được xử lý trong vòng 2–5 phút tùy phương thức.
- Rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi yêu cầu được duyệt.
- Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
3.4 Quy định về rút tiền
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền để đảm bảo chống rửa tiền.
- Tất cả yêu cầu rút tiền phải hoàn tất điều kiện vòng cược (nếu có) trước khi được xử lý.
- 10 Bet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung cho các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
Lưu ý: Mọi giao dịch tại 10 Bet đều được mã hóa SSL 256-bit và giám sát liên tục để phát hiện hành vi gian lận. Tiền thật của người dùng được bảo vệ trong tài khoản tách biệt theo tiêu chuẩn quốc tế.
4Điều Khoản Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 10 Bet đều có điều kiện và điều khoản riêng. Người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia bất kỳ ưu đãi nào.
4.1 Nguyên tắc chung
- Khuyến mãi chỉ áp dụng cho các tài khoản đã xác minh đầy đủ thông tin.
- Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán chỉ được nhận ưu đãi chào mừng một lần duy nhất.
- Tiền thưởng sẽ bị hủy nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
- 10 Bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
4.2 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)
Hầu hết các khoản tiền thưởng tại 10 Bet đều đi kèm điều kiện vòng cược. Ví dụ: vòng cược x20 có nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng bằng 20 lần số tiền thưởng trước khi có thể rút phần tiền thưởng đó.
- Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong trang chi tiết từng chương trình.
- Một số trò chơi có thể không được tính hoặc chỉ được tính một phần vào điều kiện vòng cược.
- Tiền thưởng chưa hoàn tất điều kiện sẽ bị hủy nếu tài khoản bị đóng hoặc vi phạm điều khoản.
